Гарантии и лицензии
Наша организация предоставляет гарантию от трех месяцев до года на монтажные работы и материалы, помимо действующей заводской гарантии. Гарантийные обязательства исполняются на основании заявления покупателя. При предъявлении подтверждающих документов о факте выполненных работ.
Гарантия производителя распространяется на любые недостатки изделия или его отдельных элементов, вызванные дефектами материалов или процесса производства. При наличии дефектов заводского характера производитель обеспечивает ремонт товара по гарантии либо его замену согласно договору.
Гарантия не распространяется
При наличии на изделии следов механического воздействия, самостоятельной разборки, смазки изделия, изготовления копий ключей, а также самостоятельной замене механизмов двери и перекодировки замков, предприятие-изготовитель ответственности по гарантийным обязательствам не несет. Все проблемы с металлической дверью, замками, фурнитурой и отделкой не относящиеся к заводским дефектам при производстве изделия, к гарантийным обязательствам не относятся!
Гарантийное и постгарантийное обслуживание
Если в течение гарантийного периода произошла ЛЮБАЯ проблема с металлической дверью, замками, комплектующими, отделкой в первую очередь нужно вызвать сервисного мастера компании и не делать ничего самому, так как можно лишиться гарантии.
В рамках постгарантийного облуживания проводятся все работы по ремонту и восстановлению замков и дверей: Вскрытие дверей, ремонт и замена замков, замена дверных ручек, фурнитуры и комплектующих, замена или восстановления внешних и внутренних МДФ панелей, регулировка замков, подгонка петель. Постгарантийное обслуживание осуществляется по ценам, установленным организацией, с учетом скидок постоянным клиентам.
Сроки выполнения сервисного обслуживания зависят от уровня загруженности мастеров.
Лицензии на продукцию бренда Kale
Лицензии на продукцию бренда Mottura
Лицензии на продукцию бренда Gardian
Лицензии на продукцию бренда Elbor
Лицензии на продукцию бренда Cisa
